Chez ABELLE, nous adorons répondre à vos envies créatives ! Même si nous utilisons uniquement les tissus disponibles sur notre site web, nous comprenons que vous puissiez avoir un coup de cœur pour un autre tissu. Si vous souhaitez commander une pièce spécifique dans un tissu différent, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse contact@abelle.fr au moins 2 jours avant de passer votre commande. Nous serons ravis de vérifier si nous avons suffisamment de stock de ce tissu et de vous accompagner dans votre choix. Lorsque vous passerez votre commande, il vous suffira de spécifier dans la section "commentaires" de votre panier le tissu alternatif que vous désirez pour votre pièce. Nous ferons de notre mieux pour réaliser votre souhait et créer une pièce unique qui correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, alors n'hésitez pas à nous contacter pour donner vie à votre imagination !

Absolument ! Nous livrons nos produits partout dans le monde. Les frais de livraison sont automatiquement calculés en fonction de votre destination, afin de vous offrir un service transparent et pratique. Peu importe où vous vous trouvez, nous sommes ravis de pouvoir vous faire parvenir vos articles préférés jusqu'à votre porte.

Sur chaque fiche produit, lorsque vous parcourez notre merveilleux e-shop, vous avez la possibilité de choisir entre une taille standard (34, 36, 38, 40, 42, etc.) ou de créer une pièce sur mesure, spécialement adaptée à vous. Dans le cas de la personnalisation. Ne vous inquiétez pas, nous vous guidons tout au long du processus !

Nous vous inviterons à renseigner vos mesures de poitrine, de taille et de hanches, mais si vous souhaitez nous communiquer d'autres mesures (comme votre taille), n'hésitez pas à les ajouter dans la section "commentaires" lorsque vous serez dans votre panier. Si jamais vous avez oublié d'ajouter vos mesures ou si vous avez accidentellement choisi une taille standard au lieu d'une pièce personnalisée, ne vous inquiétez pas, il n'est jamais trop tard pour rectifier ! Vous pouvez nous envoyer un e-mail après avoir passé votre commande à l'adresse contact@abelle.fr. N'oubliez pas de préciser votre numéro de commande et indiquez-nous vos mesures. Nous ferons en sorte que votre pièce soit parfaitement ajustée à vos souhaits. Votre satisfaction est notre priorité absolue !

Nous adorons fabriquer chaque pièce avec amour et dévouement dans notre atelier, mais comme nous ne travaillons pas avec un stock préétabli, il faut un peu de temps pour que votre commande soit prête à être expédiée. Le délai approximatif d'expédition est d'environ 3 semaines à partir du jour où vous passez votre commande. Cependant, cela peut varier en fonction du nombre de commandes que nous recevons et de la charge de travail que mes mamies couturières ont à gérer. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre pièce dans les meilleurs délais !

Une fois que votre commande sera prête à partir de notre atelier, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. De cette façon, vous pourrez suivre l'évolution de votre colis jusqu'à ce qu'il arrive entre vos mains avec tout notre amour et notre attention.

J'adore chasser les trésors de tissus uniques et limités ! Cependant, étant donné que j'achète uniquement des restes de tissus, il est parfois difficile de les réapprovisionner une fois qu'ils sont épuisés. Cela signifie que je ne peux jamais garantir la disponibilité exacte des mêmes tissus.

Si vous avez repéré un tissu uni, ne vous inquiétez pas, je pourrai peut-être trouver un autre tissu similaire qui vous plaira tout autant. Cependant, si le tissu est imprimé, il est malheureusement peu probable que je puisse le retrouver.

Il y a des moments où j'ai la chance de mettre la main sur un rouleau du même tissu, mais parfois, je n'ai que quelques mètres disponibles. Je fais de mon mieux pour vous informer lorsque les quantités de tissu sont très limitées, afin que vous puissiez prendre votre décision en toute connaissance de cause.

Donc, si vous avez un coup de cœur pour un tissu en particulier, ne tardez pas trop à passer votre commande pour vous assurer d'obtenir votre pièce unique avant qu'elle ne s'envole vers d'autres amoureux du tissu.